宜宾市司法局不断深化公共法律服务体系建设，做优热线平台、网络平台、实体平台和流动平台为幸福宜宾建设加码。
        一是建优热线服务平台。通过政府购买服务方式设置法律咨询服务专家坐席完成12348热线与12345政务服务热线平台整合，采用律师在线值班模式提供实时接听、人工转接、自动录入、语音储存等多项服务，实现全天候法律咨询服务。全市、县(区)公共法律服务中心电话热线接通率达100%，截至目前，热线共接听群众来电5225人次。
       二是建好网络服务平台。依托市局门户网站和“宜宾司法”微信号公众号，整合律师、仲裁、法律援助、公证、司法鉴定、基层法律服务等资源，推进“互联网+公共法律服务”，实现公共法律服务网上“一站式”办理，让人民群众足不出户就能办事、办成事。截至目前，门户网站累计访问量达 10万，宜宾司法微信公众号拥有粉丝数2万。
       三是建强实体服务平台。全市已建设完成市级公共法律服务中心1个、县(区)级公共法律服务中心12个;抓住全市镇村行政区划调整契机，整合优化基层工作站、室，建成乡镇(街道)公共法律服务工作站136个、村(社区)公共法律服务工作室2101个，实现市、县、乡、村四级“窗口化、综合性、一站式”公共法律服务实体平台全覆盖。截至目前，各级实体平台共为群众提供法律咨询类服务约1.2万人次。