5月22日上午，市经济和信息化局党组书记、局长杨炯到市民中心政务服务大厅开展“局长跑流程”活动。

杨炯同市政务服务非公经济局副局长张会翠交流，听取张会翠关于市政务服务非公经济局行政许可事项集中办理情况介绍和加强综合窗口办理人员业务培训的建议。随后，杨炯陪同中国石油四川宜宾销售分公司经办人员到市民中心政务服务大厅第11号综合窗口办理成品油零售经营许可证，采取“陪同办”方式，全程体验办证流程。

在陪同办理过程中，服务对象反映申报表有两处填报说明不明确，不知怎么填。经经办人的解释和指导，完成了申报材料提交。办件结束后，杨炯同综合窗口经办人深入沟通和交流，听取经办人对市经济和信息化局授权集中办理的成品油零售资格许可、投资项目核准、固定资产投资项目节能审查、在电力设施保护区内作业的审批、石油天然气管道受限制区域施工保护方案许可5项行政许可事项在办理过程中存在的困难问题和改进意见。

“跑流程”结束后，杨炯赓即召集相关业务科室负责人和经办人，针对“跑流程”过程中发现的问题，研究制定改进措施，限期完成优化整改。针对张会翠提出加强综合服务窗口经办人员业务培训问题，要求负责行政许可事项的科室梳理优化办理流程，提供资料清单和相关法律依据，装订成册提供给综合窗口经办工作人员学习，并指导窗口工作人员熟悉办理流程。针对服务对象提出的成品油零售经营许可申报表填报说明不明确的问题，要求要素保障科在2天内完成申报表修订。针对成品油零售经营许可办理时间较长问题，要求要素保障科改进审批流程，把办理时限从原来的15天缩短为10天。

通过“局长跑流程”活动，市经济和信息化局规范了行政许可申报表资料，优化了审批流程，缩短了办理时限，提升了行政效率。下一步将继续以问题为导向，不断提升服务水平，打造最优营商环境。