为持续提升青年干部的综合业务素养与实务操作能力，12月3日下午，市教育体育局第三期青年论坛如期举行。本期论坛邀请了市委人才大学城局办公室主任曹鲜，围绕“如何做好机关事务工作”这一主题进行专题授课。局机关及直属事业单位全体副科级及以下青年干部参加学习。
曹鲜主任结合自身办公室工作经历，将机关事务工作分解为“知、行、预、融、心”五个核心维度，并作了精彩讲解。以“知”为先，强调事务工作始于对信息的全面掌握和了解，这是提供精准服务的基础。以“行”为要，指出着装仪态、座次安排、流程衔接等环节的规范执行，是展现专业性与可靠性的关键。以“预”为谋，讲解如何通过风险识别、方案制定及闭环管理，主动防范化解潜在问题。以“融”为策，分享在突发情况下如何通过高效沟通、冷静判断与分层解决，实现灵活应变。以“心”为本，倡导关注细节与个性化需求，在工作中传递真诚关怀，提升服务温度。
机关事务工作是机关运转的重要纽带，是展示形象、促进交流的关键窗口。曹鲜主任的授课内容系统全面、方法实用，对提升青年干部的实务能力具有很强指导性。全体青年干部认真吸收本次专题授课内容，自觉将“知、行、预、融、心”的方法论融入日常，在严谨规范中展现专业，在细致服务中传递温度，不断夯实履职基本功。